นายนิรันดร์ มูลธิดา อธิบดีกรมส่งเสริมสหกรณ์ พร้อมด้วยคณะผู้บริหารกรมส่งเสริมสหกรณ์ ลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมร้านสหกรณ์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ จำกัด ตำบลสุเทพ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ พร้อมรับฟังผลการดำเนินงาน แนวทางการบริหารจัดการและการพัฒนาบริการสมาชิกในยุคดิจิทัล และเยี่ยมชมการดำเนินงานของร้านสหกรณ์ฯ สำนักงานใหญ่ และสาขาต่าง ๆ เช่น ร้านดินสอสี ซึ่งเป็นหนึ่งในสาขาสำคัญที่ให้บริการจำหน่ายเครื่องเขียนและสินค้า ตราสัญลักษณ์ของมหาวิทยาลัยให้กับสมาชิกและบุคลากรภายในมหาวิทยาลัย โดยมี นายชนัฐ เกิดประดับ ผู้จัดการร้านสหกรณ์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ จำกัด คณะกรรมการดำเนินการ และเจ้าหน้าที่ร้านสหกรณ์ฯ ให้การต้อนรับ
อธิบดีกรมส่งเสริมสหกรณ์ กล่าวภายหลังลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมการดำเนินงานของร้านสหกรณ์ฯ ว่า สมาชิกส่วนใหญ่เป็นนักศึกษาและบุคลากรของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ จุดเด่นของร้านสหกรณ์แห่งนี้ คือสมาชิกเข้ามามีส่วนร่วมดำเนินธุรกิจเป็นจำนวนมาก เป็นการทำธุรกิจร่วมกันระหว่างสมาชิกกับร้านสหกรณ์ มีโซนในการฝากขายสินค้าของสมาชิกสหกรณ์ และใช้แอปพลิเคชันออนไลน์เป็นช่องทางการจำหน่ายสินค้า เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการใส่ใจคัดเลือกสินค้าให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกและผู้ใช้บริการ และมีสินค้าที่ขายดีในร้าน ไม่ว่าจะเป็น สินค้าอุปโภคบริโภค ขนม เครื่องดื่ม เครื่องเขียน จำหน่ายในราคายุติธรรมและเหมาะกับการจับจ่ายของผู้บริโภคที่มาใช้บริการ และมีบริการ Delivery จัดส่งสินค้ารวดเร็วถึงที่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและสมาชิกสหกรณ์อีกด้วย
นอกจากนี้ สหกรณ์ยังมีการใช้ซอร์ฟแวร์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ นำเทคโนโลยีมาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้จ่ายของสมาชิก อีกทั้งคณะกรรมการดำเนินการ บริหารงานโดยเสียสละเวลางานประจำเพื่อมาช่วยดูแลให้ความสะดวกแก่สมาชิกและผู้ใช้บริการ ร่วมกันวางแผนกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีให้มากที่สุด มีการจัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เพื่อพัฒนาตนเอง เพื่อให้มีความพร้อมในสภาวะการแข่งขันกับคู่แข่งบริเวณใกล้เคียงด้วย อีกทั้งคณะกรรมการได้ร่วมกันคัดเลือกสินค้าคุณภาพดี เป็นการให้สมาชิกมีส่วนร่วมกับธุรกิจอย่างแท้จริง
“จะนำแนวคิด วิธีการบริหารจัดการของร้านสหกรณ์ฯ ไปเป็นตัวอย่างหรือต้นแบบเพื่อให้สหกรณ์ร้านค้าอื่น ๆ ซึ่งมีความหลากหลาย นำไปปรับใช้ ทั้งทางด้านเทคโนโลยี การบริหารจัดการ หรือแม้กระทั่งวิธีการที่จะให้สมาชิกเข้ามามีส่วนร่วมดำเนินกิจการ และให้สมาชิกเข้ามาใช้บริการในร้านสหกรณ์ให้มากที่สุดด้วย ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของสมาชิก และมีการบริหารจัดการที่ดี ซึ่งถือว่าเป็นร้านสหกรณ์ฯ ที่มีการปรับตัวภายใต้สภาวะที่มีการเปลี่ยนแปลงได้เป็นอย่างดี โดยได้ให้ข้อเสนอแนะเชิงนโยบายและแนวทางการบริหารจัดการ เพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งให้ร้านสหกรณ์ฯ สามารถพัฒนาไปสู่การเป็นสหกรณ์ยุคใหม่ที่มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกได้อย่างยั่งยืนต่อไป” อธิบดีฯ นิรันดร์ กล่าว
ทั้งนี้ กรมส่งเสริมสหกรณ์ ได้ถ่ายทอดองค์ความรู้ในการบริหารจัดการด้วยระบบสหกรณ์ เพื่อสร้างความเข้มแข็ง เน้นการมีส่วนร่วมในการดำเนินธุรกิจของสมาชิกให้เป็นทั้งบทบาทเจ้าของ และผู้ใช้บริการ ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการเรื่องระเบียบ เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติ และยังมีแผนสนับสนุนให้ร้านสหกรณ์ขยายช่องทางการตลาดออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ใช้แอปพลิเคชันเพื่อช่วยส่งเสริมการขยาย โดยร้านสหกรณ์ฯ แห่งนี้ ดำเนินงานภายใต้ หลักการสหกรณ์สากล มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของสมาชิก การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบริหารงานเพื่อสร้างความโปร่งใส และเชื่อมโยงเครือข่ายความร่วมมือ เพื่อพัฒนาร้านสหกรณ์ให้เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสวัสดิการของสมาชิก รวมถึงส่งเสริมและสนับสนุนขบวนการสหกรณ์ให้เติบโตร่วมกันอย่างมั่นคง
ร้านสหกรณ์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ จำกัด จดทะเบียนจัดตั้งเมื่อวันที่ 2 เมษายน พ.ศ. 2516 ปัจจุบันมีสมาชิกจำนวน 3,033 คน และให้บริการผ่าน 5 สาขา ได้แก่ สำนักงานใหญ่, สาขา S1, สาขาร้านดินสอสี, สาขา Gift Gallery และสาขา Delivery ภายใต้แนวคิด “คุณสั่ง เราส่ง” ร้านสหกรณ์ฯ จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค เครื่องสำอาง ของใช้ภายในบ้าน สินค้าฝากขายจากสมาชิก ชุดเครื่องแบบนักศึกษา สินค้าของที่ระลึกตราสัญลักษณ์มหาวิทยาลัย รวมถึงเครื่องเขียนและอุปกรณ์สำนักงาน โดยมีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบริหารจัดการด้านข้อมูลการขาย การจัดการสินค้า และการบริการสมาชิก เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว โปร่งใส และตรวจสอบได้ ซึ่งสอดคล้องกับหลักธรรมาภิบาลและแผนพัฒนาการสหกรณ์ ฉบับที่ 5 และแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาร้านสหกรณ์ฯ ในระยะยาว
นอกจากนี้ สหกรณ์ยังดำเนินโครงการสำคัญเพื่อเสริมสร้างคุณภาพชีวิตของสมาชิกและสังคมอีกมากมาย เช่นโครงการพัฒนาระบบบริการสมาชิกด้วยดิจิทัล โครงการสนับสนุนสินค้าชุมชนและผู้ประกอบการท้องถิ่น โครงการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพและคุณภาพชีวิตให้สมาชิกและสหกรณ์ต่างๆ (Coop X Academy ) โครงการค่ายยุวสหกรณ์เพื่อปลูกฝังความรู้ด้านการสหกรณ์ให้กับนักเรียนมัธยมในจังหวัดเชียงใหม่ โครงการสวัสดิการผ้าอนามัยฉุกเฉินแจกฟรี ทั้งมหาวิทยาลัยและสนับสนุนกิจกรรมเพื่อสังคมของสโมสรนักศึกษาและองค์กรต่างๆ ในมหาวิทยาลัย โครงการเชื่อมโยงเครือข่ายสหกรณ์โดยเป็นศูนย์กระจายสินค้า (Coop Distribution Center-CDC) ให้กับสหกรณ์การเกษตรและกลุ่มเกษตรกรไปยังสหกรณ์ต่าง ๆ ทั่วประเทศอีกด้วย
